SAP Commerce Cloud oplossing

Met verbonden, inzichtelijke en adaptieve commerce-ervaringen kun je winstgevende resultaten behalen.
Scherm met winkelwagenfunctie in SAP Commerce Cloud

 

Deze webpagina is voor uw gemak door een machine vertaald. SAP geeft geen garantie met betrekking tot de juistheid of volledigheid van de machinevertaling. De originele Engelse webpagina kan worden gevonden met behulp van de wereldkaart in de rechterbovenhoek van deze pagina.

Wat is de SAP Commerce Cloud oplossing?

De SAP Commerce Cloud oplossing is een speciaal gebouwde digitale commercebasis waarop duizenden organisaties wereldwijd vertrouwen om winstgevende omzet te vergroten met gedifferentieerde commerce-ervaringen.  

Onderscheid klantervaringen met een veelzijdige en schaalbare digitale commerceoplossing waarop je kunt vertrouwen:

  • Koppel signalen over de supply chain en de vraag aan end-to-end processen
  • Krijg inzichten om klantgedrag en commerceprestaties bij te houden
  • Innoveer door je eigen commercearchitectuur samen te stellen om klantervaringen te optimaliseren

 

Groeien van een winstgevende digitale B2B-e-commercebedrijf

Bedrijven gebruiken SAP Commerce Cloud om klanten te verrassen met consumentgerichte koopervaringen voor complexe B2B-aankopen.

Meer informatie over de SAP Commerce Cloud oplossing voor B2B 
placeholder

Webcast Customer Experience (CX)

Weg met de saaiheid: IDC-data laat zien hoe CX zich kan onderscheiden in een digitale wereld waarin alles er hetzelfde uitziet.

Bekijk on-demand

Belangrijkste eigenschappen

placeholder

Uniforme commerce-ervaringen

Lever vlotte ervaringen via verschillende klantkanalen, terwijl je tegelijkertijd een uniform beeld van je bedrijf krijgt.

Composable commerce voor versnelde innovatie

Innoveer en creëer een oplossing op maat door de gewenste bedrijfsfuncties flexibel te combineren met behulp van applicaties van SAP of partners.

AI-aangedreven voor intelligente commerce

Lever een boeiend commercetraject met slimmere tools om de productiviteit te verhogen, conversie te stimuleren en slim te verkopen.

B2B-e-commerce

Ondersteun complexe B2B- en B2B2C-modellen voor klanten, dealers en distributeurs, allemaal met dezelfde e-commerce architectuur.

Ontdek hoe klanten successen boeken met SAP Commerce Cloud

Het is net als het hebben van een Zwitsers zakmes voor je e-commerce behoeften. Deze oplossing kan een verscheidenheid aan bedrijfsproblemen en -scenario's aanpakken, en de scope ervan is vrij uitgebreid.

Geverifieerde gebruiker
Softwarearchitect bij Vauxoo

Lees de recensie op TrustRadius 
Bedrijven met wereldwijde activiteiten kunnen profiteren van de multisite, multicurrency en meertalige functies van SAP Commerce Cloud, waardoor een uniforme commerceoplossing op verschillende geografische locaties mogelijk is.

Geverifieerde gebruiker

IT-manager in de chemische industrie

Lees de recensie op TrustRadius 
Eenvoudige toegang, transparantie en beveiliging van gegevens.

Geverifieerde gebruiker

Lalit K., onderneming met meer dan 1000 werknemers

Lees de G2-review 
Een schaalbaar beest om B2C- en B2B-commerce op te lossen.

Geverifieerde gebruiker

Manager digitale marketing in de softwareservicesector

Lees de G2-review 

SAP Commerce Cloud wordt erkend met branchespecifieke beloningen

Bouw een businesscase op

Belangrijkste B2B-commerce-inzichten voor technologische innovators

Schijnt licht op de belangrijkste trends van commerce-experts die kunnen helpen de weg vrij te maken voor een winstgevende, duurzame en veerkrachtige toekomst.

Lees het e-book 

De staat van B2B-commerce in 2023

Bekijk een Master B2B-onderzoek van meer dan 200 B2B-inkopers en -verkopers om inzicht te krijgen in de status van B2B-e-commerce in 2023.

Lees het rapport 

Commerciële en CX-technologie-investeringen toekomstbestendig maken

Ontdek hoe vooraf samengestelde hybride architecturen voor commerce en klantervaring u helpen om swifly aan te passen om bedrijfssucces te leveren.

Lees het rapport van IDC 

Bekijk wat analisten zeggen over SAP Commerce Cloud

SAP is leider op het gebied van digitale commercetoepassingen voor zakelijke B2B

Ontdek waarom SAP werd erkend in de IDC MarketScape: Worldwide Enterprise B2B Digital Commerce Applications 2023–2024 Vendor Assessment.

Lees de samenvatting 

Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Commerce 2023

We zijn vereerd dat we de enige leverancier zijn die in de laatste negen publicaties een leider wordt genoemd.

Download het rapport 

Gartner noemt SAP als leider

Ontdek waarom SAP werd erkend in IDC MarketScape: Worldwide Enterprise B2C Digital Commerce Applications 2024 Vendor Assessment.

Lees de samenvatting 

Veelgestelde vragen

SAP Commerce Cloud is onze bewezen e-commerceoplossing die voornamelijk is gebouwd voor grote ondernemingen met geavanceerde use cases voor B2B, B2C en B2B2C. Je kunt de oplossing aanpassen aan je specifieke behoeften en complexe catalogi, producten en configuraties beheren voor het creëren van uitzonderlijke, hypergepersonaliseerde omnichannel ervaringen. De oplossing wordt ook geleverd met krachtige en uitgebreide B2B-e-commercemogelijkheden.

SAP Commerce Cloud kan je helpen het inkoopproces voor je klanten te vereenvoudigen met een soepele ervaring, van zoeken tot sales. Een combinatie van intuïtieve selfservicemogelijkheden en AI-gestuurde merchandising, begeleid verkopen, ondersteunde service en chatbots helpen het inkoopproces verder en stimuleren meer winst tegen lagere eigendomskosten. SAP Commerce Cloud vereenvoudigt ook complexe e-commerce en orderprocessen, zodat je klanten effectiever kunt betrekken en de vraag kunt koppelen aan je supply chain.

Kant-en-klare integratie is gebaseerd op SAP Integration Suite, waarmee applicaties kunnen worden gekoppeld aan andere cloud- en on-premise applicaties van SAP en derden. Aangezien SAP Commerce Cloud is gebaseerd op open API's, kun je deze ook snel integreren met oplossingen van derden. We bieden veel kant-en-klare integraties met oplossingen van derden via SAP Store. Je kunt ook serverloze microservices gebruiken om je e-commercearchitectuur uit te breiden via het opensourceproject “Kyma”.

Ja, SAP Commerce Cloud kan headless e-commercescenario's inschakelen via een API-first aanpak en de ontkoppelde JavaScript-gebaseerde storefront laag, bekend als project "Spartacus". Dit maakt het mogelijk om uitzonderlijke e-commerce-ervaringen te creëren op elk kanaal, apparaat of locatie, zonder updates van de back-end core e-commercesoftware nodig te hebben.

Meer informatie 

Ja, SAP Commerce Cloud biedt een geïntegreerde oplossing voor product-, content- en catalogusbeheer.

 

Met de oplossing SAP Product Content Management kunt u productgegevens en catalogi centraal consolideren en publiceren in verschillende kanalen. U kunt bewerkingen uitvoeren via een intuïtieve gebruikersinterface, de kwaliteit van productcontent verbeteren met ingebouwde gegevensvalidatie en -workflows, bulkbewerking en massa-upload van productgegevens, en meertalige catalogussen ondersteunen voor een wereldwijde e-commercesite.

De SAP Service Cloud oplossing (voorheen SAP Hybris Service Cloud) is de geavanceerde CRM-oplossing van SAP voor klantenserviceprocessen. Het ondersteunt bedrijven met producten die aftersales diensten vereisen.

*Gartner, Magic Quadrant for Digital Commerce, Mike Lowndes, Yanna Dharmasthira, Sandy Shen, Penny Gillespie, Aditya Vasudevan, Jason Daigler, 21 augustus 2023. Gartner beveelt in zijn onderzoekspublicaties geen specifieke leveranciers, producten of services aan, en adviseert technologiegebruikers om niet alleen te kiezen voor leveranciers met de hoogste rating of beoordeling. De onderzoekspublicaties van Gartner bestaan uit meningen van deze researchorganisatie en moeten niet worden beschouwd als feitelijke uitspraken. Gartner sluit alle expliciete en impliciete garanties met betrekking tot dit onderzoek uit, inclusief eventuele garanties met betrekking tot de verhandelbaarheid of de geschiktheid voor een specifiek doel. GARTNER is een gedeponeerd handelsmerk van Gartner, Inc. en/of een aan Gartner gelieerde onderneming in de VS en internationaal, en MAGIC QUADRANT is een gedeponeerd handelsmerk van Gartner, Inc. en/of een aan Gartner gelieerde onderneming, en beide worden hier met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.