プロセス自動化ソリューションは、エンタープライズアプリケーションが提供する標準化されたベストプラクティスプロセスを超えて、組織の自動化レベルを向上させます。これにより、組織は独自のビジネス要件や変化する市場状況に対応できます。また、エンタープライズアプリケーションのトランザクションに先行/付随する手動/半手動のプロセスステップを自動化することもできます。

ローコード/ノーコードでプロセスを自動化するメリットは何ですか？

ローコード/ノーコードソリューションによって、IT 組織は開発者不足に対処し、さらには急速に変化する市場環境やビジネス要件にすばやく対応することもできます。プロセスの専門知識を持つビジネスユーザーにその技術スキルセットに合った直感的なツールを提供することで、組織はプロセスの自動化を推進できる従業員の層を厚くすることができます。また、プロの開発者は、視覚的なドラッグ＆ドロップツールと事前構築済みのプロセス自動化コンテンツを活用して、俊敏性を高めることができます。

SAP Build Process Automation は、SAP Build ポートフォリオにどのように適合しますか？

SAP Build ポートフォリオは、SAP Build Apps、SAP Build Process Automation、および SAP Build Work Zone を 1 つにまとめ、統一された開発エクスペリエンスを実現します。統一された開発者エクスペリエンスは、ポートフォリオ内のソリューションへの一元的なアクセス、統一されたライフサイクル管理、および監視機能を提供します。UX コンポーネント、ワークフロー、自動化、データモデル、ビジネスロジックなどの再利用可能なアーティファクトを共有することにより、チーム内とプロジェクト間のコラボレーションが促進されます。複雑なビジネスロジックや API 用のカスタムコードは、SAP Build ソリューション内で使いやすい形で公開できるため、生産性が向上し、プロジェクトのフュージョンチーム間のコラボレーションが促進されます。

SAP Build ソリューションにより、さまざまなスキルレベルのビジネスユーザーが、エンタープライズアプリケーション、プロセス自動化、およびビジネスサイトをドラッグ＆ドロップで簡単に作成して拡張することができます。

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プロセスの自動化の具体例を教えてください。

典型的なシナリオとしては、ビジネスアプリケーションのトランザクションに先行する紙ベースプロセスのデジタル化があります。例えば、現場作業員について考えてみましょう。彼らは巡回先でメモを取り、オフィスに戻ってビジネスアプリケーションにメモ内容を入力して、サービスオーダーをトリガーします。このプロセスをデジタル化して、モバイルデバイスからビジネスアプリケーションに直接メモを入力できるようにすれば、現場作業員のバックオフィス業務に費やす時間が短縮され、現場での時間を増やすことができます。また、このサービスオーダーはすぐにトリガーされるため、サイクル時間が短縮されます。

もう 1 つの典型的な自動化シナリオとして、半自動プロセスのデジタル化があります。承認マネージャーに電子メールで送信される購買依頼を例に見てみましょう。このような購買依頼メールは、確認のために何度もやり取りされたり、オーバーフローした受信ボックスに埋もれてしまったり、追加の承認が必要な場合には、適切な承認者に転送されたりします。残念ながら、このプロセスはミスが発生しやすく、サイクル時間が不安定で、監査も困難です。

明確に定義されたデジタルプロセスフローは、必要情報を収集し、ビジネスルールに従って正しい承認者に適切なルートで送信するのに役立ち、その結果、サイクル時間が短縮され、ガバナンスが改善されます。また、この購買依頼のデジタルプロセスが購買/調達アプリケーションと統合されていれば、承認後、依頼者が情報を再入力しなくても、購買発注を自動的にトリガーすることができます。

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