SAP Services and Support
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Su éxito es nuestra prioridad
Ponemos su éxito en el centro de todo lo que hacemos con servicios y soporte que brindan una experiencia holística en todo el recorrido digital único de su organización –desde el comienzo y en los próximos años–.
Ya sea que desee ser más productivo, trabajar para ser más eficaz o presionar para mejorar la innovación en un mercado en constante evolución, ofrecemos múltiples formas de ayudar a garantizar que sus soluciones de SAP brinden el valor que necesita.
Explore nuestras ofertas
Sus objetivos y desafíos son únicos, y también lo son nuestros compromisos de servicio. Cuando elige ofertas de servicios y soporte de SAP, puede aprovechar recursos personalizados y expertos on-demand listos para ayudar a lograr el éxito a cualquier escala y velocidad.
Potencie su éxito con soporte básico incluido con soluciones en la nube
Aproveche las herramientas y servicios básicos, el contenido seleccionado, la capacitación guiada y el soporte de misión crítica incluidos con cada solución en la nube de SAP.
Acelere el valor con planes y servicios personalizados adicionales
Agregue orientación personalizada y prescriptiva para información estratégica proactiva, expertise y recursos que lo ayuden a ver el valor de sus soluciones de SAP de manera rápida y continua.
Impulse la transformación con interacciones premium
Aborde oportunidades estratégicas y transformaciones de negocio en toda la empresa a través de un compromiso personalizado brindado por un equipo de expertos dedicados.
Explore nuestras ofertas más populares
SAP Enterprise Support
Soporte fundacional
Asegúrese de que sus soluciones en la nube brinden resultados inmediatos y a largo plazo con esta oferta base que está disponible con cada solución en la nube de SAP.
SAP Preferred Success
Plan de éxito
Rápida implementación y adopción de la solución por parte del usuario a través de planes de servicio proactivos y personalizados.
SAP Cloud Application Services
Plan de éxito
Libere recursos que ejecutan las operaciones diarias y la optimización de las soluciones en la nube de SAP.
Servicios preempaquetados en SAP Store
Servicios para el éxito
Estas ofertas centradas y de alcance fijo identifican necesidades específicas de negocio y tecnología y están diseñadas para guiarlo a fin de lograr capacidades específicas rápidamente.
SAP MaxAttention
Premium Engagement
Impulse la transformación en toda su empresa con este compromiso estratégico exclusivo e integral.
SAP ActiveAttention
Premium Engagement
Evalúe su plan de innovación actual con nuestro equipo global de expertos y utilice soluciones comprobadas de la industria para hacer realidad su visión.
Vea cómo los clientes están teniendo éxito con SAP
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IA: actúe, no se preocupe
La inteligencia artificial (IA) está aquí, nos guste o no. En mi opinión, el rápido aumento de la IA generativa puede atribuirse a tres factores: el progreso técnico, un efecto económico como las plataformas exitosas del pasado, la creciente aceptación social.
Enriquecimiento de la experiencia del cliente con soporte potenciado por IA
SAP está enriqueciendo el soporte al cliente a través de inteligencia predictiva aprovechando nuestro entorno potenciado por IA. El enfoque de nuestra suite de transformación proporciona herramientas para la transformación empresarial. Para abordar infraestructuras híbridas, usted puede utilizar nuestro enfoque de soporte en tiempo real y la herramienta de soporte integrada.